রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের নীতি

o9x-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার করার সময় কিছু শর্ত ও নিয়ম মেনে চলতে হয়। আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

স্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
o9x আপনার অধিকার এবং আমাদের নীতি
নিরাপত্তা

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয় তা জানার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় কোনো সংবেদনশীল তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দের গেম মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন।

তথ্য ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষিত থাকে তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্টে আপডেট করে দেব।

যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা

আইনি শর্তাবলি, অ্যাকাউন্টের অধিকার বা প্রবেশাধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধান করি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করতে পারেন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট o9x অ্যাকাউন্টে ঢুকে ডান দিকের চ্যাট আইকন চাপুন। আমাদের টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং আইনি বিষয়ে গাইড করবে। দ্রুততম উপায়।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট শেয়ার করতে চাইলে ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার অঞ্চলের প্রবেশাধিকার এবং শর্তাবলি নিয়ে স্পষ্ট করে জানাব।
হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইল থেকে সহজেই হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠান। আইনি নীতি, পেমেন্ট শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেকোনো কিছু জানতে চাইলে আমরা আছি।

আইনি বিষয়ক প্রশ্ন

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে প্রবেশাধিকার নির্ধারণ করা হয়। অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক ব্যবহার আইনসম্মত হলে আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিশ্চিত না হলে স্থানীয় আইন পরীক্ষা করুন।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।

শর্তাবলি লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক লেনদেন হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা কারণ জানিয়ে সমাধানের পথ বলব এবং আপিল প্রক্রিয়া গাইড করব।

হ্যাঁ, আমরা সময়ে সময়ে শর্তাবলি আপডেট করি। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে নোটিস দিয়ে জানানো হয়। আপডেটের পর আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়।

না, সব লেনদেন আপনার নিজের নামে এবং নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। অন্য কারো bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে এবং জমা ফেরত নাও দেওয়া হতে পারে।

সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার ডেটা দেখাব বা স্থায়ীভাবে মুছে দেব। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে কয়েক দিন সময় লাগতে পারে।